آخر تحديث: 1 سبتمبر 2026
سياسة الاسترجاع والاستبدال
نريد أن تكون راضياً عن مشترياتك. تواصل مع خدمة العملاء قبل إعادة أي منتج.
المنتجات التالفة أو غير الصحيحة
إذا وصل المنتج تالفاً أو مختلفاً عن الطلب، تواصل معنا مع رقم الطلب لمراجعة الحالة وتقديم الحل المناسب.
حالة المنتج
يجب الاحتفاظ بالتغليف والملحقات وإثبات الطلب. قد تُستثنى بعض المنتجات الصحية أو الشخصية بعد فتحها.
طريقة الإرجاع
تواصل مع خدمة العملاء أولاً للحصول على تعليمات الإرجاع والعنوان الصحيح.
تواصل معنا
لأي سؤال حول هذه السياسة أو طلبك، استخدم بيانات التواصل المعروضة في الموقع.